Serwis i konserwacja
Jesteśmy do Państwa dyspozycji
Service ULT/Novus - Clara Michael & Marko Höher
Osoba kontaktowa ds. serwisu i konserwacji
Serwis to nie ulica jednokierunkowa
Serwis i obsługa klienta leży nam na sercu, a zadowolenie naszych klientów stanowi centralny element filozofii naszej firmy. Dlatego chcielibyśmy wspólnie z Państwem zapewnić bezbłędne działanie Państwa instalacji odciągowych i filtrujących.
Oferujemy Państwu kompleksowe usługi serwisowe, od uruchomienia, przez konserwację, aż po dostawę części zamiennych.
Do naszych usług należy kontrola zbiorników ciśnieniowych zgodnie z przepisami prawnymi – takimi jak § 15 rozporządzenia w sprawie bezpieczeństwa pracy – przestrzeganie przepisów higienicznych zgodnie z VDI 6022 oraz kontrole elektryczne zgodnie z DGUV V3; można je skomponować w indywidualnym pakiecie usług zgodnie z potrzebami.
Przegląd wszystkich usług można znaleźć w formie pliku PDF w naszej broszurze serwisowej, która jest dostępna w poniższej sekcji plików do pobrania (obecnie dostępna tylko w języku niemieckim).
Nasi pracownicy zajmują się sprawami i zapytaniami klientów z całej grupy firm
Instalacje odciągowe i filtrujące firmy ULT
Instalacje odciągowe i filtrujące firmy Novus air
W ten sposób łączymy doświadczenie i wiedzę, aby móc zaoferować Państwu optymalną usługę w każdym przypadku.
Partnerstwo w zakresie planowania dostosowanego do procesu
ULT składa Państwu obietnicę funkcjonalną, której nie otrzymają Państwo od każdego dostawcy instalacji wentylacyjnych: Nasze zadania są zakończone dopiero wtedy, gdy system działa prawidłowo zgodnie z Państwa życzeniami i/lub w razie potrzeby Państwa personel jest odpowiednio przeszkolony.
Dopiero wtedy rozpoczyna się również gwarancja techniczna.
Pobieranie instrukcji obsługi
Instrukcję obsługi oraz dokumentację dotyczącą użytkowania produktów od 2025 roku można pobrać w sekcji pobierania po wprowadzeniu numeru seryjnego. W dokumentach tych znajdą Państwo między innymi informacje dotyczące instalacji, eksploatacji i konserwacji produktu.
Części zamienne i konserwacja
Oczywiście, firma ULT dostarcza części zamienne do standardowego wyposażenia lub akcesoriów – na przykład moduły filtra lub elementy wychwytujące, takie jak ramiona odciągowe lub węże. Na życzenie klienta zajmujemy się również zainstalowaniem.
ULT przejmuje również regularną konserwację i przeglądy Państwa instalacji odciągowych, a w razie potrzeby udostępnia również urządzenia zastępcze.
Terminy konserwacji lub inne usługi serwisowe można w każdej chwili uzgodnić z naszym zespołem. W tym celu prosimy skorzystać z naszego
Korzyści z regularnej konserwacji
Konserwacja przeprowadzana przez ekspertów ULT
Przestrzeganie przepisów prawnych dotyczących higieny i zdrowia, np. dopuszczalnych stężeń pyłu
Efektywność energetyczna i oszczędność kosztów
Wysoka dostępność urządzeń
Korzyści z umowy serwisowej
Przypomnienia o terminie przeglądu lub konserwacji
Stałe ceny przez cały okres obowiązywania umowy
Korzyści cenowe w przypadku części zamiennych i zużywających się
Przedłużenie gwarancji do 24 miesięcy
Oświadczenie o zanieczyszczeniu
W przypadku zwrotu używanych urządzeń i wkładów filtracyjnych i w celu przeprowadzenia analizy lub naprawy konieczne jest wypełnienie oświadczenia o zanieczyszczeniu i przesłanie go do nas. Na podstawie tego dokumentu można następnie ocenić, czy i jakie środki bezpieczeństwa należy podjąć.
Oświadczenie o zanieczyszczeniu można pobrać poniżej w formacie PDF.
Aplikacja ULT jest skutecznym narzędziem m.in. do określania prędkości powietrza w przewodach przy określonych przepływach objętościowych w instalacjach odciągowych i filtrujących. Ponadto aplikacja pomaga w określeniu strat ciśnienia, obliczeniu wymaganego nakładu energii lub energii potrzebnej do ogrzania lub schłodzenia powietrza.
Zajmiemy się Państwa sprawą tak szybko, jak to możliwe.
Prosimy o skorzystanie z formularza zgłoszeniowego w następujących przypadkach:
Konserwacja
Umowy serwisowe
Naprawy na miejscu
