Polityka prywatności

My, firma ULT AG witamy Państwa na naszej stronie internetowej i dziękujemy za zainteresowanie. Rozumiemy, że ochrona Państwa danych osobowych jest dla Państwa ważna i traktujemy ją w naszych usługach online bardzo poważnie. Poniżej znajdą Państwo wszystkie niezbędne informacje na ten temat.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zawsze zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w szczególności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Jeśli jednak chcą Państwo skorzystać z określonych usług oferowanych przez naszą firmę za pośrednictwem naszej strony internetowej, to przetwarzanie danych osobowych może być konieczne. W przypadku gromadzenia danych osobowych (np. imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu lub adresu e-mail), odbywa się to zawsze, o ile jest to możliwe, na zasadzie dobrowolności. Jeśli przetwarzanie danych osobowych jest konieczne i nie ma ku temu podstaw prawnych, zazwyczaj uzyskujemy zgodę osoby, której dane dotyczą.

Przechowujemy te dane tak długo, jak długo chcą Państwo korzystać z danej usługi, po czym są one usuwane. W celu przetwarzania i udzielania odpowiedzi na Państwa zapytania, Państwa dane mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym, tj. partnerom handlowym (więcej informacji można znaleźć w sekcji „Prawa użytkownika”).

ULT AG, jako administrator danych, wdrożył liczne środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia jak najpełniejszej ochrony danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem niniejszej strony internetowej. Jednak transmisja danych przez Internet może zasadniczo charakteryzować się lukami w zabezpieczeniach, co oznacza, że nie można zagwarantować absolutnej ochrony. Z tego powodu, osobom zainteresowanym pozostawia się wolną rękę i umożliwia przekazanie nam danych alternatywną drogą komunikacji, np. telefoniczną lub listowną.

Administratorem danych jest:

ULT AG (Aktiengesellschaft deutschen Rechts/Spółka akcyjna na prawie niemieckim)
Am Göpelteich 1
02708 Löbau/Niemcy

Telefon: +49 3585 4128 0
Faks: +49 3585 4128 11
E-Mail: ult@ult.de

Dane kontaktowe inspektora ochrony danych:

Dresdner Institut für Datenschutz (Drezdeński Instytut ds. Polityki Prywatności)
Palaisplatz3
01097 Dresden/Niemcy

Tel.: +49 351 810 31 50
E-Mail: datenschutz@ult.de

Nasza strona internetowa używa plików cookie. Pliki cookie to pliki tekstowe zapisywane w systemach komputerowych użytkowników przez ich przeglądarkę internetową podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Pliki cookie umożliwiają jednoznaczną identyfikację przeglądarki podczas ponownego odwiedzania strony internetowej. Pliki cookie nie pobierają żadnych informacji zapisanych na dysku twardym i nie wyrządzają szkody komputerowi ani plikom. Pliki cookie nie zawierają wirusów, koni trojańskich ani innych złośliwych aplikacji. Niektóre pliki cookie pozostają na urządzeniu do momentu ich usunięcia.

Na naszej stronie internetowej używamy tzw. plików cookie sesyjnych, aby ułatwić korzystanie z naszej strony (pliki cookie CMS). Aby niektóre elementy naszej strony internetowej działały poprawnie [np. ustawienia językowe, produkty w koszyku, logowanie], konieczna jest identyfikacja przeglądarki nawet po zmianie strony. W przeciwnym razie funkcje te nie będą dostępne ze względów technicznych. Takie pliki cookie są przechowywane na dysku twardym tylko przez czas trwania wizyty na naszej stronie internetowej i są usuwane po zamknięciu przeglądarki, w zależności od jej ustawień. Profile użytkowników nie są tworzone.

Ponadto na naszej stronie internetowej używamy plików cookie, które pozwalają nam analizować zachowania użytkowników podczas przeglądania witryny. W tym celu gromadzimy następujące dane: [np. wyszukiwane hasła, częstotliwość wyświetleń stron, korzystanie z funkcji witryny]. Wykorzystywanie tych plików cookie służy optymalizacji naszej witryny i jej zawartości. Dane użytkownika gromadzone przez analityczne pliki cookie są pseudonimizowane za pomocą środków technicznych, dlatego nie jest możliwe powiązanie ich z konkretnym użytkownikiem. Dane te nie są przechowywane razem z innymi danymi osobowymi.

Po odwiedzeniu naszej witryny internetowej baner informacyjny poinformuje Państwa o wykorzystaniu plików cookie do celów analitycznych i odesłaniu do niniejszej polityki prywatności. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes). Można zapobiec zapisywaniu plików cookie, odpowiednio dostosowując ustawienia swojej przeglądarki.

Powszechnie używane przeglądarki nie oferują opcji ustawiania cookies. Już ustawione pliki cookie można w każdej chwili usunąć za pomocą przeglądarki internetowej lub innego oprogramowania. Wskazówka: Nie ma gwarancji, że Państwo będą mogli wejść na wszystkie funkcje tej strony internetowej bez ograniczeń, jeśli nie dokonają odpowiednich ustawień.

Podczas korzystania z naszej strony internetowej Państwa przeglądarka wysyła szereg danych technicznych, które są rejestrowane. Te dane ogólne i informacje są przechowywane w plikach logów serwera. Państwa adres IP, identyfikator przeglądarki i domena, nazwa pliku, do którego uzyskano dostęp, data i godzina dostępu, ilość przesłanych danych oraz informacja o tym, czy dostęp był udany, są rejestrowane w pliku logów.

Nie wykorzystujemy tych informacji do wyciągania wniosków na Państwa temat, ale są one niezbędne ze względów technicznych do dostarczania i wyświetlania naszych treści. Rejestrujemy Państwa dostęp ze względów bezpieczeństwa danych, aby zapewnić stabilność i niezawodność działania naszych systemów, chronić przed nieautoryzowanymi atakami, a także do celów statystycznych i ciągłej optymalizacji naszych treści. Dane z logów są zatem wykorzystywane wyłącznie do celów wewnętrznych i w żadnym wypadku nie będą przekazywane osobom trzecim.

Przechowujemy adresy IP w plikach logów serwera przez okres jednego tygodnia. Przechowywanie to służy bezpieczeństwu danych i gwarantuje stabilność i niezawodność działania naszej strony internetowej. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Jeśli utworzą Państwo nas konto klienta za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, wtedy przechowujemy dane podstawowe, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, dane firmy oraz, w stosownych przypadkach, dane bankowe, zgodnie z informacjami podanymi podczas rejestracji i składania zamówienia, a także dane dotyczące użytkowania (nazwa użytkownika, hasło). Wykorzystujemy te dane wyłącznie do celów usług przedumownych, realizacji umowy lub obsługi klienta (np. w celu zapewnienia przeglądu poprzednich zamówień u nas lub udostępnienia funkcji „listy życzeń”). Przechowujemy również adres IP oraz datę i godzinę rejestracji. Dane te nie będą udostępniane osobom trzecim.

Jeśli utworzenie konta klienta służy działaniom przedumownym lub realizacji umowy, wtedy podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

Dane zebrane w tym zakresie zostaną usunięte, gdy tylko przetwarzanie nie będzie już konieczne. Musimy jednak przestrzegać ustawowych okresów przechowywania danych zgodnie z prawem podatkowym i handlowym.

Na naszej stronie internetowej mają Państwo możliwość zapisania się do newslettera naszej firmy. Dane osobowe przekazywane nam podczas zapisywania się do newslettera są określane przez formularz służący do tego celu.

Regularnie informujemy naszych klientów i partnerów biznesowych o ofertach firmy. Mogą Państwo otrzymywać newsletter naszej firmy tylko wtedy, gdy (1) posiadają Państwo ważny adres e-mail i (2) zarejestrują się Państwo w celu jego otrzymywania. Ze względów prawnych, na adres e-mail, na który pierwotnie zarejestrowali się Państwo w celu otrzymywania newslettera, zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem, korzystając z procedury podwójnej zgody. Ta wiadomość e-mail z potwierdzeniem służy weryfikacji, czy właściciel adresu e-mail autoryzował otrzymywanie newslettera.

Dane osobowe zebrane podczas rejestracji do newslettera są wykorzystywane wyłącznie do wysyłki naszego newslettera. Ponadto, subskrybenci newslettera mogą zostać poinformowani e-mailem, jeśli jest to konieczne do funkcjonowania usługi newslettera lub do celów rejestracyjnych, na przykład w przypadku zmian w treści newslettera lub modyfikacji technicznych. Dane osobowe gromadzone w związku z usługą newslettera nie będą udostępniane osobom trzecim. Można zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Można w dowolnym momencie, w celu wysyłki newslettera, cofnąć zgodę na przechowywanie swoich danych osobowych. Odpowiedni link umożliwiający cofnięcie zgody znajduje się w każdym newsletterze. Można również w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji bezpośrednio na stronie internetowej lub powiadomić administratora danych w inny sposób.

Nasz newsletter zawiera tzw. piksele śledzące. Piksel śledzący to miniaturowa grafika osadzona w wiadomościach e-mail w formacie HTML, umożliwiająca rejestrowanie i analizę plików dziennika. Umożliwia to statystyczną ocenę sukcesu lub porażki internetowych kampanii marketingowych. Za pomocą osadzonego piksela śledzącego możemy określić, czy i kiedy wiadomość e-mail od Państwa została otwarta oraz które linki w niej zostały kliknięte.

Zebrane w ten sposób dane osobowe są przechowywane i analizowane w celu optymalizacji wysyłki newsletterów i lepszego dopasowania treści przyszłych newsletterów do Państwa zainteresowań. Te dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim. Mają Państwo prawo w dowolnym momencie odwołać swoją odrębną zgodę, udzieloną w ramach procedury podwójnej zgody. Po odwołaniu zgody dane osobowe zostaną usunięte. Rezygnacja z subskrypcji newslettera jest automatycznie uznawana za cofnięcie zgody.

Zgodnie z wymogami prawnymi, nasza strona internetowa zawiera informacje umożliwiające szybki kontakt elektroniczny z naszą firmą oraz bezpośrednią komunikację z nami. Podanie danych osobowych w naszym formularzu kontaktowym (adres e-mail, imię i nazwisko, opcjonalnie numer telefonu) jest dobrowolne ze strony użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Na naszej stronie internetowej dostępny jest formularz kontaktowy, który można wykorzystać do kontaktu elektronicznego. Można również skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w impressum. Jeśli chcą Państwo skorzystać z tej usługi, wtedy zbieramy i przetwarzamy podane przez Państwo dane.

W celu obsługi Państwa zapytania, dane są przetwarzane i przechowywane w oparciu o uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub, a w przypadku zapytań ofertowych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane mogą być udostępniane pewnym podmiotom zewnętrznym, tj. autoryzowanym partnerom handlowym i dealerom ULT AG. Dane zostaną usunięte po przetworzeniu Państwa zapytania (tj. po ostatecznym wyjaśnieniu) lub jeśli sprzeciwią się Państwo ich przetwarzaniu, pod warunkiem, że nie będzie żadnych ustawowych okresów przechowywania uniemożliwiających ich usunięcie.

Jeśli skontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego, wtedy podane przez Państwo dane osobowe zostaną automatycznie zapisane. Takie dane osobowe, podane dobrowolnie, będą przechowywane w celu przetworzenia Państwa zapytania lub skontaktowania się z Państwem. W celu przetwarzania i odpowiedzi na Państwa zapytania, dane mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym, w szczególności partnerom handlowym (art. 13 RODO).

Przetwarzamy i przechowujemy Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawa lub przepisami, którym podlegamy.

Jeśli cel, dla którego dane zostały zebrane, przestanie obowiązywać i upłynie ustawowo określony okres przechowywania, dane osobowe zostaną rutynowo zablokowane lub usunięte zgodnie z wymogami prawnymi.

Jako osoba, której dane dotyczą, mają Państwo prawo, zgodnie z obowiązującym prawem, w dowolnym momencie, do bezpłatnego uzyskania informacji o swoich danych przechowywanych przez nas.

Można w dowolnym momencie skorzystać z prawa do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawa do sprzeciwu oraz prawa do przenoszenia danych. Mają Państwo również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Jeśli przekazali nam Państwo swoje dane osobowe na podstawie swojej zgody, to mogą ją Państwo w dowolnym momencie wycofać na przyszłość.

Jeśli Państwa żądanie jest sprzeczne z prawnym obowiązkiem przechowywania danych lub obowiązują ustawowe okresy przechowywania, wtedy dane te zostaną zablokowane i nie będą przetwarzane w innych celach.

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem datenschutz@ult.de.

Nasza strona internetowa zawiera również treści, usługi i funkcje innych dostawców, które uzupełniają naszą ofertę. Przykładami takich usług są Mapy Google, filmy z YouTube i grafiki stron trzecich. Dostęp do tych usług zazwyczaj wymaga przesłania Państwa adresu IP. Umożliwia to tym dostawcom rozpoznanie i zapisanie Państwa adresu IP użytkownika.

Dokładamy wszelkich starań, aby uwzględniać wyłącznie dostawców zewnętrznych, którzy wykorzystują adresy IP wyłącznie do dostarczania treści. Nie mamy jednak kontroli nad tym, którzy dostawcy zewnętrzni mogą przechowywać adres IP. Przechowywanie to może być wykorzystywane na przykład do celów statystycznych. Jeśli dowiemy się o jakichkolwiek działaniach dostawców zewnętrznych w zakresie przechowywania danych, niezwłocznie poinformujemy o tym naszych użytkowników.

Niniejsza usługa online zawiera linki do innych stron internetowych (tzw. linki zewnętrzne). Nie mamy wpływu na to, czy operatorzy innych stron internetowych przestrzegają przepisów o ochronie danych. Należy pamiętać, że klikając link do innej strony internetowej, akceptują Państwo warunki korzystania z usługi obowiązujące na danej stronie. Nie mamy wpływu na tamtejsze przetwarzanie danych.

Niniejsza strona internetowa używa funkcji analizy sieci Google Analytics. Oferentem jest Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics wykorzystuje pliki cookie. Te pliki tekstowe są przechowywane na komputerze użytkownika i umożliwiają analizę korzystania z witryny. Informacje wygenerowane przez cookie na temat korzystania z tej strony internetowej zostają z reguły wysyłane do serwera Google w USA i są tam przechowywane. Ze względu na aktywację anonimizacji IP na tej stronie internetowej, Państwa adres IP jest jednak uprzednio skracany przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych sytuacjach na serwer firmy Google w Stanach Zjednoczonych przekazywany jest pełny adres IP i tam skracany.

Na zlecenie użytkownika tej strony internetowej, Google używać będzie tych informacji w celu dokonywania oceny Państwa użytkowania tej strony w celu redagowania raportów na temat aktywności strony internetowej oraz realizacji dalszych usług zleconych przez użytkownika strony związanych z użytkowaniem strony i użytkowaniem internetu. Przekazany z Państwa przeglądarki w ramach Google Analytics adres IP nie zostaje wprowadzony przez Google razem z innymi danymi.

Można wyłączyć zapis plików cookie poprzez dokonanie odpowiednich ustawień w przeglądarce internetowej; przypominamy jednakże, że w takim przypadku nie będą mogli Państwo korzystać w pełni ze wszystkich funkcji na tej stronie internetowej.

Można również uniemożliwić Google gromadzenie i przetwarzanie danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem z witryny (w tym swojego adresu IP), poprzez kliknięcie na następujący link. Zostanie aktywowany opt-out-cookie, który zapobiegnie zarejestrowaniu Państwa danych na tej stronie w razie wejścia na tę stronę internetową w przyszłości: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO stanowi podstawę prawną dla operacji przetwarzania, w przypadku których uzyskujemy zgodę na określony cel przetwarzania. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, wtedy przetwarzanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO. To samo dotyczy operacji przetwarzania niezbędnych do podjęcia działań przedumownych, takich jak zapytania dotyczące naszych usług. Jeżeli nasza firma podlega obowiązkowi prawnemu wymagającemu przetwarzania danych osobowych (np. wypełnianie obowiązków podatkowych), przetwarzanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ostatecznie operacje przetwarzania mogą opierać się na art. 6 I lit. f RODO. Ta podstawa prawna ma zastosowanie do operacji przetwarzania nieobjętych żadną z wyżej wymienionych podstaw prawnych, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez naszą firmę lub stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, gdy nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą.

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadnionym interesem jest realizacja i doskonalenie naszej działalności gospodarczej.

Na naszej stronie internetowej korzystamy z Adobe XD do interaktywnej prezentacji naszego systemu sterowania urządzeniami „ULT Prosight™”. Jest to usługa świadczona przez Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA. Po uzyskaniu dostępu do klikalnego prototypu, automatycznie nawiązywane jest połączenie między przeglądarką a serwerami Adobe. W tym kontekście Państwa adres IP i adres URL odwiedzanej strony zostaną przesłane do Adobe.

Używamy również Adobe Typekit, aby zapewnić spójny i atrakcyjny wizualnie wygląd naszych treści online. Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Mają Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. W takim przypadku, Państwa dane osobowe zostaną natychmiast usunięte. Należy mieć na uwadze to, że cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Politykę prywatności Adobe można znaleźć pod adresem: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html

Na naszej stronie internetowej udostępniamy chatbota, który umożliwia kontakt z nami i przesyłanie zapytań (np. zgłoszeń serwisowych lub wniosków o wsparcie). W celu realizacji technicznej korzystamy z usług Voiceflow (technologia chatbotów) i Airtable (przetwarzanie i przechowywanie danych).

Ze względów ochrony danych chatbot jest domyślnie wyłączony. Dopiero po jego aktywnej aktywacji („Aktywuj chatbota”) chatbot zostanie załadowany i nawiązane zostanie połączenie z serwerami dostawców usług.

Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych w związku z korzystaniem z chatbota odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w zakresie, w jakim Twoje zapytanie ma na celu zawarcie umowy lub jest związane z podjęciem działań przedumownych.

Jeśli w związku z udostępnianiem chatbota używane są technicznie niezbędne pliki cookie lub podobne technologie, to ich użycie odbywa się wyłącznie zgodnie z § 25 ust. 2 pkt 2 niemieckiej ustawy o mediach elektronicznych (TMG).

Rodzaj i zakres przetwarzania danych
Podczas korzystania z chatbota przetwarzane są w szczególności następujące dane:

• Treść komunikacji (np. wprowadzany tekst)

• Dane kontaktowe (np. imię i nazwisko lub adres e-mail, jeśli zostały podane)

• Dane dotyczące użytkowania (np. czas i przebieg interakcji)

• Metadane i dane komunikacyjne (np. adres IP, informacje o urządzeniu)

Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi Państwa zapytania oraz świadczenia i ulepszania naszych usług.

Odbiorcy i umowa o przetwarzaniu danych
Aby udostępnić chatbota, korzystamy z usług następujących dostawców usług jako podmiotów przetwarzających dane zgodnie z art. 28 RODO:

·         Voiceflow Inc.

·         Airtable Inc.

Z tymi dostawcami zawarto odpowiednie umowy o przetwarzaniu danych.

Przekazywanie danych do państw trzecich
Korzystając z wyżej wymienionych usług, nie można wykluczyć przekazywania danych osobowych do państw trzecich, w szczególności do USA. Aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych, zawarliśmy standardowe klauzule umowne z dostawcami usług zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

Należy pamiętać, że państwa trzecie mogą stosować poziom ochrony danych inny niż ten obowiązujący w Unii Europejskiej, a w szczególności nie można wykluczyć dostępu organów rządowych.

Okres przechowywania
Dane będą przechowywane tylko tak długo, jak będzie to konieczne do przetworzenia Państwa zapytania, chyba że mają zastosowanie ustawowe obowiązki przechowywania.

Uwaga dotycząca aktywacji chatbota
Przetwarzanie danych rozpocznie się dopiero po aktywacji chatbota.

Przed tym momentem żadne dane osobowe nie będą przekazywane wyżej wymienionym dostawcom usług.